Envíos
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- ¡Podemos realizar envíos a todo el mundo*! El impuesto de envío se calculará al finalizar la compra, ya que depende del país.
- 🚚 ¡ENVÍO RÁPIDO! 🚚 TIEMPO DE PROCESAMIENTO DE 1-3 DÍAS. Días de envío: martes y viernes.
- Hay dos métodos de envío disponibles:
🌸Correo ordinario (sin seguimiento): Tus artículos serán enviados por carta ordinaria. Los tiempos estimados de llegada son de 3 a 5 días para España, de 1 a 2 semanas para Europa y de 2 a 3 semanas para EE. UU. y el resto.
🌸 Correo certificado (con seguimiento): Tus artículos se enviarán por carta certificada con número de seguimiento. Los tiempos de llegada estimados son de 3 a 5 días para España, de 1 a 2 semanas para Europa y de 2 a 3 semanas para EE. UU. y el resto. El correo registrado puede ser un poco más rápido que el correo no registrado.
*El tiempo estimado de envío puede variar debido a la situación de Covid-19, una vez que se envía un pedido, ¡no tengo control sobre él!*
FAQ
🌸 ¿Qué métodos de pago están disponibles?
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito y también por PayPal.
🌸 ¿Cuánto tiempo se tarda en procesar mi pedido?
Si el artículo está en stock, ¡podemos procesar y enviar tu pedido en 1-3 días! Los días de envío son los martes y viernes.
🌸 Mi pedido no ha llegado, ¿qué debo hacer?
Una vez que envía un pedido no tengo control sobre él. Si el pedido ha sido enviado por correo certificado, podéis contactar con Correos España con tu número de seguimiento para que puedan ayudarte. Si no has recibido tu pedido antes de la fecha estimada de llegada, espera el doble de ese período y, si no ha llegado para entonces, puedes ponerte en contacto con nosotros para concertar una solución.
🌸 ¿Puedo reembolsar mi pedido?
Tu pedido puede ser reembolsable, aunque hay algunos artículos exentos de devolución. Puedes revisar nuestra Política de reembolso y devoluciones.
🌸 ¿Qué pasa si mi pedido ha sido devuelto?
Si tu pedido ha sido devuelto, comprueba que la dirección de entrega sea correcta. Estaré encantada de volver a enviar tu paquete, sin embargo, debes cubrir la tarifa de envío.
🌸 ¿Mis datos están seguros?
Procesamos de forma segura tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General Europeo de Protección de Datos (RGPD). Siéntete libre de revisar nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies.
🌸 ¿Cómo puedo contactar con JudKalei Art?
Puedes contactar conmigo a través de nuestra Página de Contacto para cualquier pregunta o asistencia en cualquier momento.